Question 1

Gunakan bahasa Indonesia  yang Baik dan Benar

Question 2

Menerapkan 5S

Accepted Answer

Senyum
Sapa
Salam
Sopan
Santun

Question 3

Sapaan Terhadap Orang Lain

Accepted Answer

Pria :
		Dewasa : “ Bapak / Pak “
		Muda : “ Kakak / Kak “

Wanita :
		Dewasa : “ Ibu / Bu “
		Muda : “ Kakak / Kak “

Question 4

Penggunakan sapaan sesuai dengan Waktu

Accepted Answer

Selamat Pagi : Pukul 04.00 - 10.00
Selamat Siang : Pukul 10.00 - 14.00
Selamat Sore : Pukul 14.00 –18.30
Selamat Malam : Pukul 18.30- 04.00

Question 5

Standard Greeting

Accepted Answer

“Selamat Datang di Bless Bakery, Silahkan.”
“Ada yang bisa Saya bantu Bapak/Ibu/Kak?”

Question 6

Standard Pengucapan Saat Customer Meninggalkan area Bless Bakery

Accepted Answer

“ Terima Kasih, Silahkan datang kembali “

Greeting